エコロジム

　品質は大丈夫ですか？

Ａ．主に新品に近い状態のものを販売しています。交換が必要な主要部品は交換しております。

外観はもとより、高品質な商品ばかりです。さらに分解、清掃、部品交換、購入後のサポート、
製品に対するノウハウ等、自信をもってご提供できる中古機ばかりです。

　商品を見てみたい。

Ａ．ショールームにて機械を常時展示しています。是非お立ち寄り下さい。

　どの商品を選べばいいのかわからない。

Ａ．選定のポイントはいくつかございます。
お客様の使用環境、使用量、目的によって選定機種は変わってきます。
弊社では、

１．担当営業の訪問によるご提案
２．電話・メールでのお問い合わせ
３．ご来店いただいた際にご提案

で対応させていただいております。ご希望の方法で何なりとお問合せ下さい。

　よくわかりません。一度来社してもらいたい。

Ａ．担当営業がお伺いしますので、まずはお電話下さいませ。
御社の使用環境、お客様のご要望にあわせたベストのご提案をさせていただきます。

　見積書は発行していただけますか？

Ａ．発行致します。他、請求書・領収書も発行致します。

　保守・メンテナンスは？

Ａ．徳島市周辺（遠方要相談）にて行っています。
契約の際にタイプ料金体系をお選びいただけます。保守サービスのページにて詳細を記載しております。

　購入後の運用相談は？

Ａ．弊社は、導入後快適にご使用いただけることに重きをおいております。
担当サービスマンによる訪問、電話サポートをさせていただいておりますので、なんなりとご相談下さい。

　注文後のキャンセルは？

Ａ．導入前であれば問題ありません。但し、導入後の場合、搬入設置にかかった費用はご請求させていただく場合がございます。

　消耗品の購入は？

Ａ．弊社にて承っております。
その他オフィス用品の取扱いもございます

　県外の会社ですが発送していただけますか？

Ａ．サービスマンが訪問サポートできる地区のみで保守をおこなっており、
県外のお客様につきましては、販売後のサポートがメーカーのスポット保守になるため、現在、基本的にはお断りさせていただいています。

　注文後、納期はどのくらいになりますか？

Ａ．1週間程度で納品可能です。その後であればお客様の希望日にあわせて納品させていただきます。

　商品代金のほかに必要な料金は？

Ａ．見積書に、搬入・設置・使用説明を含んだ金額を記載しています。

　支払い方法は何がありますか？

Ａ．現金・小切手・銀行振り込み・・・納品時のお支払い。領収書はその場にて発行いたします。

　　自社ローン・リース契約・・・事前審査が必要ですのでご相談下さい。

　掲載された機種以外のものはありますか？

Ａ．掲載していない複合機もございます。在庫はショールームに展示しています。
その他オフィス家具・ＯＡ機器もございますのでご相談下さい。

　複合機以外に事務所のいろいろ、相談したいのですが

Ａ．是非ご相談下さい。
トータルオフィスサポートさせていただきます。

　営業時間は？

Ａ．営業時間
月～金　午前9時から午後6時　
土日祝　定休日となっております。